Карьера

АДМИНИСТРАТОР СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ

Приглашаем в команду отеля «Пекин» активного, позитивного и доброжелательного Администратора службы приема и размещения.

Обязанности:
• Встреча и регистрация гостей;
• Check-in/ check-out;
• Работа в гостиничной программе Opera;
• Прием оплаты; кассовая дисциплина; работа с кредитными картами и наличными;
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• Ведение базы данных гостей.

СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ

Приглашаем в команду отеля «Пекин» активного, позитивного и доброжелательного Старшего администратора службы приема и размещения.

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей;
• Осуществление процедуры (check-in, check-out);
• Работа в гостиничной программе Opera;
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля; кассовая дисциплина; работа с кредитными картами и наличными; ведение отчетности;
• Контроль работы сотрудников службы приема и размещения в свою рабочую смену;
• Продажа номеров “от Стойки”;
• Проведение “Ночного аудита”;
• Отчет перед финансовым отделом за операционный день;
• Обучение/курирование вновь принятых сотрудников;
• Разрешение конфликтных ситуаций с гостями;
• Ведение базы данных гостей.

Требования:

• Свободное владение английским языком;
• Опыт работы старшим администратором (супервайзером) гостиницы от 1 года, знание программы PMS OPERA;
• Презентабельный внешний вид;
• Грамотная устная речь;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, вежливость

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата (выплата 2 раза в месяц);
• Компенсация питания;
• Оплата отпуска и больничных листов;
• Сменный режим работы (1 день с 9:00 до 21:00; 2 день с 21:00 до 09:00, два выходных);
• Добровольное медицинское страхование после испытательного срока;
• Униформа.

Контакты:

СТАРШАЯ ГОРНИЧНАЯ НОМЕРНОГО ФОНДА

Приглашаем в команду отеля «Пекин» ответственную и доброжелательную Старшую горничную номерного фонда.

Обязанности:

• контроль качества уборки номерного фонда, гостевых и служебных зон;
• распределять задания горничным с учетом количества номеров к уборке;
• обучение персонала стандартам уборки и комплектации номерного фонда;
• оформление, учет и хранение забытых гостями вещей;
• обеспечивает качественное и эффективное предоставление дополнительных услуг гостям, согласно утвержденным регламентам и прейскурантам;
• контроль технического состояния оборудования и своевременная подача заявок в инженерный отдел для ликвидации неисправностей.

Требования:

• опыт работы супервайзером/старшей горничной отеля обязателен;
• знание английского языка;
• желательно знать основы программы “ОПЕРА”, раздел номерной фонд;
• ответственность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность;
• образование – от средне -специального‚ высшее – преимущество
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• наличие медицинской книжки.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц стабильно;
• Сменный режим работы: график 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Оплата отпуска и больничных листов;
• Добровольное медицинское страхование после испытательного срока;
• Униформа.

Контакты: